개인정보(취급)방침

개인정보(취급)방침

1. 수집회사 및 연락처

- 회사명 : (주)아이스크림팜
- 연락처 : 070-4066-0974
- eMial: help@icecream.farm
* 상담시간 : 월요일 ~ 금요일(10:00~18:00), 토/일/공휴일 휴무
* 점심시간(12:30~13:30)은 전화상담 불가


2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 원활한 고객상담, 각종서비스제공, 데이터 통계 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 수집항목
휴대전화번호, 접속 로그 및 인증일자, 결제기록, 게임버전

나. 개인정보 수집방법
회사는 게임구매 후 최초실행 시, 게임 이용 중, 네트워크 접속 시 개인정보를 수집합니다.


3. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 고지한 범위내에서 사용 및 활용하며, 원칙적으로 이용자의 사전동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.(단 이용자가 사전에 공개에 대하여 동의한 경우와 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 외부에 공개합니다.)

가. 서비스제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산컨텐츠제공, 특정 맞춤서비스제공, 정식구매인증, 구매 및 요금결제

나. 고객관리고객 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량 고객의 부정이용방비와 비인가사용방지, 인증 의사확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달.

다. 신규서비스 개발 및 마케팅/광고의 활용, 신규 서비스 개발, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 고객의 서비스 이용에 대한 통계

4. 이용자정보의 보유 및 이용기간
이용자의 동의 하에 수집된 개인정보는 해당 애플리케이션을 이용하는 동안 보유 및 이용되며 이용자가 별도로 개인정보 삭제를 요청할 경우에는 재생할 수 없는 방법으로 데이터베이스 내에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간동안 개인정보를 보관합니다.

가. 보존항목
회사는 "2.수집하는 개인정보 항목 및 수집방법" 중 "가.수집항목"의 내용 모두를 보존합니다.

나. 관계법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년

대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한기록보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 3년

방문에관한기록보존이유 : 통신비밀보호법
보존기간 : 3개월


5. 개인정보의 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되며 파기 절차 및 방법은 아래의 기준에 의해 관리됩니다.

가. 회사가 수집/이용한 정보는 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보관 기간 동안 저장된 후 파기됩니다.

나. 전자적 형태로 저장된 개인정보 기록은 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 개인정보의 삭제를 위해서는 (주)아이스크림팜 고객센터(070-4066-0974)로 연락하시면 지체없이 조치가 가능합니다. 

나. 이용자 및 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 4. 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


7. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 연락처

개인정보 관리책임자
이 름: 양용호
소 속: 개발팀
Tel. 070-4066-0975
eMial: rush2k@icecream.farm

개인정보 관리담당자
이 름: 양용호
소 속: 개발팀
Tel. 070-4066-0975
eMial: rush2k@icecream.farm


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