1. 먼저 애플의 iTunes 지원 페이지에 접속 > 'iPhone' 을 선택합니다.

2. 'iTunes Store, App Store 또는 iBookstore'를 선택합니다.

3. 리스트의 '주제가 목록에 없음'을 선택합니다.

4. 등장한 입력창에 환불 제목을 입력하고 '계속' 버튼을 누릅니다.

5. 그럼 나오는 해결 방법 중에 '이메일'을 선택합니다.

6. 이메일 폼에 환불 내용을 기입해 주시면 됩니다.

* 원활한 환불 처리를 위해서 세부 정보 부분에 아래 내용을 반드시 기입을 해 주셔야 합니다. 

* 주문번호를 찾지 못하시는 분들은 아래 링크를 참고하시면 확인하실 수 있습니다.

 7. 모든 입력을 마치셨으면, 다시한번 꼼꼼히 확인하시고 하단의 '계속' 버튼을 누르면 완료가 됩니다.

메일 발송이 완료되면 일반적인 경우 2~3일 이내에 애플로부터 답변메일을 받으실 수 있습니다.

답변 메일은 사용하시는 애플 계정 주소로 오니 참고 바랍니다.